Cambia de temperatura sin motivo
Revise si alguien ha modificado el ajuste y si la puerta queda bien cerrada. Las oscilaciones grandes y repetidas suelen deberse a la sonda o al control.
Asistencia técnica para vinotecas Asko en Granada.
¿Su vinoteca Asko no funciona como debería? Llame al 958 92 83 71: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico especialista en vinotecas Asko acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Se empaña o gotea por dentro
La humedad excesiva suele indicar entrada de aire exterior por la junta o un desagüe obstruido. Seque el agua y revise que ninguna botella impida cerrar.
Falla solo un compartimento
Si una zona funciona y la otra no, la avería suele estar en un componente propio de ese compartimento. Anote la temperatura de cada una.
Qué revisa el técnico
- EvaporadorUna fuga en su circuito reduce poco a poco la capacidad de frío del equipo.
- Resistencia de calefacciónSi esta resistencia falla, en invierno una zona puede quedar más fría de lo programado.
- Sondas de temperaturaMiden cada zona para que el control actúe; un fallo provoca oscilaciones o temperaturas erróneas.
Consejos de uso
- No apriete las botellas contra la pared trasera: el aire frío debe circular entre ellas.
- Instale la vinoteca lejos del sol directo, del horno y de otras fuentes de calor.
Precauciones
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Qué influye en las averías de vinotecas en Granada
En Granada, 59 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. El verano exige: 34,8 °C de máxima media en julio, según AEMET para Granada Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Granada Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de julio
- 34,8 °C
- Viviendas con refrigeración
- 59,3 %
Qué significa el aviso de su vinoteca.
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E0 | Fallo de comunicación desde la placa de potencia hacia la interfaz. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
E2 | Fallo de comunicación desde la placa de potencia hacia la tarjeta inalámbrica. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
E3 | Fallo de comunicación desde la tarjeta inalámbrica hacia la placa de potencia. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
E8 | Fallo de comunicación desde la interfaz hacia la placa de potencia. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
E9 | Incidencia del sensor de puerta. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
F1 | Fallo del ventilador de la zona A. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
F2 | Fallo del ventilador del condensador. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
F3 | Fallo del ventilador de la zona B. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
F4 | Fallo del ventilador de la zona C. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
H1 | Incidencia del sensor de humedad de la zona A. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
H2 | Incidencia del sensor de humedad de la zona B. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
H3 | Incidencia del sensor de humedad de la zona C. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
H4 | Incidencia del sensor de humedad ambiental exterior. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
P1 | Incidencia del sensor de proximidad. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T1 | Incidencia del sensor de temperatura ambiental exterior. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T2 | Incidencia del sensor de temperatura de la zona A. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T3 | Incidencia del sensor del evaporador de la zona A. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T4 | Incidencia del sensor de temperatura de la zona B. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T6 | Incidencia del sensor del evaporador de la zona B. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T8 | Incidencia del sensor de temperatura de la zona C. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T9 | Incidencia del sensor del evaporador de la zona C. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
U1 | Incidencia del sensor de vibración. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
Puerta abierta | La puerta lleva demasiado tiempo abierta. | Compruebe que ninguna botella o balda impide el cierre y cierre suavemente. |
Sustituir filtros de carbón | Los filtros de las tres zonas alcanzan su periodo de mantenimiento de 12 meses. | Siga el procedimiento de sustitución de filtros de usuario del manual. |
Temperatura de zona fuera de rango | La temperatura de una zona está fuera del intervalo previsto. | Compruebe aperturas recientes, nuevas botellas y ventilación exterior; observe la evolución sin cambiar parámetros de servicio. |
Humedad fuera de rango | La humedad se encuentra fuera de los límites previstos. | Compruebe la zona indicada y las condiciones ambientales y de ventilación. |
Humedad media intermitente | Una o varias zonas tienen humedad inferior al 40 %. | Consulte qué zona parpadea y atienda su caja de humedad según el mantenimiento de usuario. |
Vibraciones detectadas | Se han registrado vibraciones; el aviso puede indicar una intensidad considerable. | Cierre con suavidad puerta y baldas. Observe vibraciones externas sin mover ni desanclar el aparato. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 958 92 83 71
Documentación consultada
- ASKO WCN311942G — errores y avisos de vinoteca de tres zonas
Así se organiza la reparación en Granada.
Contacto
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Cita
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Diagnóstico a domicilio
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Reparación y garantía
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Vinotecas Asko: preguntas
¿Qué vinotecas Asko tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su vinoteca Asko es de alguna de estas clases: Conservación de vino.
¿El aviso de vibraciones equivale a U1 en la ASKO WCN311942G?
No. Un aviso puede registrar vibraciones reales; cierre suavemente puerta y baldas y compruebe si existe una fuente externa. U1 identifica una incidencia del sensor y requiere revisión si persiste.
¿Qué diferencia hay entre F1, F2, F3 y F4 en esta vinoteca ASKO?
F1, F3 y F4 corresponden a los ventiladores de las zonas A, B y C; F2 corresponde al ventilador del condensador. No desmonte ni intente liberar los ventiladores.
¿Puedo usar la vinoteca como frigorífico?
Su rango de temperatura es más suave que el de un frigorífico, así que no sirve para conservar alimentos con seguridad.
¿Por qué la vinoteca enfría peor en verano?
Si la estancia se calienta mucho, el equipo tiene más difícil sacar el calor, sobre todo si es termoeléctrico. Ventile la zona y no la sitúe al sol.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.
¿Es el servicio técnico oficial Asko?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Asko. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
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Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.