# Reparación de su equipo BaxiRoca en Granada.

Cuando su equipo BaxiRoca deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización BaxiRoca acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Teléfono: 958 92 83 71 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Granada y provincia.

## Equipos BaxiRoca
- [Calderas BaxiRoca](https://www.servicio-granada.es/servicio-tecnico-baxiroca/#eq-calderas): Calefacción y agua caliente.
- [Calentadores de gas BaxiRoca](https://www.servicio-granada.es/servicio-tecnico-baxiroca/#eq-calentadores-de-gas): Producción de agua caliente.
- [Termos eléctricos BaxiRoca](https://www.servicio-granada.es/servicio-tecnico-baxiroca/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama BaxiRoca cubre la atención técnica?
De BaxiRoca, atención técnica para calderas, calentadores de gas y termos eléctricos.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo BaxiRoca?
Llame al 958 92 83 71, cuéntenos qué le ocurre a su aparato BaxiRoca y acordamos con usted el día de la visita.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo BaxiRoca?
El técnico revisa su equipo BaxiRoca en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

### ¿Hay atención técnica para aparatos BaxiRoca antiguos o descatalogados?
Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial BaxiRoca?
BaxiRoca no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de BaxiRoca; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).