Se oye el motor pero no gira
Si oye el motor y el tambor no se mueve, casi seguro hay un problema de transmisión. Si no se oye nada, puede ser la puerta, el motor o la placa.
¿Su secadora Beko no funciona como debería? Llame al 958 92 83 71: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Visita de un técnico especializado en secadoras Beko a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Si oye el motor y el tambor no se mueve, casi seguro hay un problema de transmisión. Si no se oye nada, puede ser la puerta, el motor o la placa.
Detenga el secado, desconecte el aparato y deje la puerta abierta. Revise que el filtro de pelusa esté en su sitio y limpio, pero no la use hasta que se haya comprobado.
Un ruido agudo y continuo suele salir de piezas de giro gastadas, como rodillos o tensor. Saque la ropa, gire el tambor a mano con la puerta abierta y escuche si roza.
Revisar el aparato por dentro exige formación y herramientas, así que déjelo en manos profesionales. Si detecta una pérdida de agua, un olor extraño o un chispazo, corte la corriente y no vuelva a ponerlo en marcha.
En Granada, 26 de cada cien hogares cuentan con secadora; en el conjunto de España son 26.
Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
FLt | Aviso de revisión de filtros y zona del condensador. | Con el equipo parado, desconectado y frío, revise los filtros accesibles y su colocación según el manual. |
Depósito de agua | Depósito lleno o posible dificultad en el desagüe directo. | Espere a que el equipo se detenga para vaciar el depósito. Si usa desagüe directo, observe la manguera visible. |
Limpieza del filtro | Filtros sucios, obstruidos o incorrectamente colocados. | Limpie los filtros de usuario con el equipo desconectado y frío y colóquelos correctamente. |
Limpieza del condensador | Revisión del frente del condensador y de la colocación de los filtros. | Revise solo el acceso de mantenimiento descrito en el manual, con el equipo frío y desconectado. |
Antiarrugas | Función que reduce las arrugas de la ropa al terminar. | Compruebe si ha terminado el secado antes de retirar la ropa. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 958 92 83 71
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.
Hay atención técnica si su secadora Beko es de alguna de estas clases: Secado de ropa.
En B5T68243 señala la función antiarrugas. Compruebe que el ciclo haya terminado y retire la ropa normalmente.
En B5T68243 es una indicación para revisar filtros, su colocación y el frente del condensador. No identifica por sí sola un fallo del motor.
Cambia la forma de generar calor: resistencia eléctrica en una y compresor en la otra. La segunda es más exigente con la limpieza de filtros.
Funciona con menos calor y necesita más tiempo, a cambio de gastar menos electricidad. Un alargamiento brusco del ciclo sí merece revisión.
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Beko. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.