No cierra del todo
Un frente descolgado indica guías vencidas o tornillos de fijación flojos. Si además no cierra del todo, muchos modelos no calientan bien porque el calor se escapa por la rendija.
Asistencia técnica para módulos calientaplatos Bosch en Granada.
¿Su módulo calientaplatos Bosch no funciona como debería? Llame al 958 92 83 71: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico especialista en módulos calientaplatos Bosch acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Se encienden luces pero nada funciona
Un parpadeo rápido acompañado de tono suele significar que la electrónica ha detectado un fallo y ha apagado el módulo. Anote qué símbolos se iluminan y desconecte el cajón un minuto desde el cuadro.
Se va la luz con el calientaplatos
Un olor acre, como de aislante fundido, obliga a cortar la corriente en el cuadro y dejar el módulo fuera de uso. Un olor a comida, en cambio, suele venir de restos caídos en el fondo que basta con limpiar en frío.
Componentes que suelen fallar
- Resistencia calefactoraSi su vaina se agrieta o se humedece puede derivar a tierra y hacer saltar el diferencial nada más conectar.
- Cableado y conexionesEnlazan resistencia, motor, sonda y placa; una conexión floja se calienta, desprende olor y provoca fallos intermitentes.
- Interruptor de cierre del cajónAlgunos cajones llevan un microinterruptor que avisa a la electrónica de la posición del frente; desajustado, puede impedir el calentamiento.
Consejos de uso
- No guarde en el cajón recipientes de plástico, trapos ni utensilios que no estén pensados para soportar calor.
- Las fuentes de barro y las pilas altas de platos pesan mucho: colóquelas repartidas y sin superar el peso admitido por los rieles.
Antes de tocar nada
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Códigos de error recogidos en la documentación del fabricante.
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
Encendido y recipientes iluminados; aparato apagado | El cajón se ha sobrecalentado.Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K. Combinación de encendido y símbolo de precalentar recipientes. | Deje enfriar y compruebe que la vajilla no tape las aberturas interiores; observe si el horno superior está en pirólisis. |
Encendido y taza parpadeando rápido | Fallo electrónico acompañado de apagado y señal acústica.Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K. Combinación con el símbolo de precalentar tazas. | Anote qué símbolos parpadean sin abrir paneles. |
Encendido y mantener caliente parpadeando rápido | Fallo electrónico acompañado de apagado y señal acústica.Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K. Combinación con el símbolo de conservar calientes los alimentos. | Anote la combinación de símbolos y el tono. |
Indicador de funcionamiento parpadeando | El cajón está calentándose.Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K. | Espere a que finalice el precalentamiento; distinga el parpadeo normal del rápido. |
Todos los indicadores apagados tras uso prolongado | La desconexión de seguridad puede haber finalizado el calentamiento.Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K. | Compruebe si llevaba 24 horas sin ninguna operación y si estaba seleccionado un modo prolongado. |
Indicadores encendidos sin calentamiento en Demo | Modo de demostración activo.Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K. | Compruebe la configuración de usuario y el indicador de demostración. |
Home Connect parpadeando en color | Problema de conexión a la red doméstica.Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K. | Compruebe la cobertura Wi-Fi con un móvil cerca del aparato. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 958 92 83 71
Documentación consultada
- Bosch BI.7101... y BI.9101...: cajón calientaplatos, uso e instalación, 9001700973_K
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Usted nos llama
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Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Intervención y garantía
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Módulos calientaplatos Bosch: preguntas
¿Qué módulos calientaplatos Bosch tienen atención técnica?
Atención técnica para módulos calientaplatos Bosch de estos tipos: Cajones calientaplatos integrables.
¿Por qué la vajilla no se calienta lo suficiente?
Compruebe que el cajón esté completamente cerrado, que disponga de tiempo suficiente y que los recipientes no bloqueen la ventilación. Si sigue sin calentar, solicite revisión.
¿Todos los parpadeos de Home Connect significan lo mismo?
No. En esta revisión, parpadear en blanco indica que está conectándose; parpadear en color señala una conexión defectuosa. Compruebe la red sin desmontar el cajón.
¿Sirve el calientaplatos para cocinar a baja temperatura?
Algunos modelos tienen funciones de baja temperatura, descongelación o mantener alimentos calientes; otros solo templan vajilla. El manual le indica qué admite el suyo.
¿Se pueden revisar el horno y el calientaplatos en la misma visita?
Claro. Al estar montados juntos en la columna, a menudo conviene comprobarlos a la vez, sobre todo si el cajón se recalienta con la pirólisis.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.
¿Es el servicio técnico oficial Bosch?
Bosch no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Bosch; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
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Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.