Lava en frío y no seca
Si la vajilla sale fría y con grasa incluso en programas intensivos, el agua no se está calentando. No es algo que pueda solucionar el usuario: requiere revisar el sistema de calentamiento.
Asistencia técnica para lavavajillas Candy en Granada.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Granada para examinar su lavavajillas Candy, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Visita de un técnico especializado en lavavajillas Candy a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Técnico en su domicilioAtención en Granada capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
La vajilla sale sucia
Puede haber una pieza de la carga que bloquea los brazos o una bomba de lavado débil. Revise que ninguna sartén o mango alto impida el giro y que el filtro esté limpio.
Hace mucho ruido al lavar
Un hueso o un trozo de cristal en la bomba genera ruidos ásperos. Limpie el filtro del fondo y, si el zumbido continúa, avísenos.
Componentes que suelen fallar
- Dosificador de detergente y abrillantadorCon la tapa o el actuador averiados, la pastilla queda entera al final del programa.
- Bomba de desagüeSi falla, el programa se detiene con agua estancada y mal olor.
- Cierre de puerta y placa electrónicaUn fallo en el sensor de puerta o en la electrónica impide arrancar o detiene el programa sin aviso claro.
Prevención sencilla
- Quite huesos, pieles y restos sólidos de la vajilla para proteger filtros y bomba.
- Nunca eche lavaplatos líquido de uso manual: genera una espuma que se sale por la puerta.
Qué puede hacer usted
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Por qué un lavavajillas de Granada no envejece igual que en otra provincia
Hay lavavajillas en el 50 % de las viviendas principales de Granada, una cifra ligeramente por debajo del promedio del país (57 %).
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con lavavajillas
- 50 %
- Media en España
- 57 %
Códigos de error recogidos en la documentación del fabricante.
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E2 / SIN AGUA | El lavavajillas no se llena de agua.CF 5C7F1X con pantalla; SIN AGUA solo en las variantes que muestran ese texto en el manual 70046712 | Compruebe que el grifo esté abierto, haya suministro de agua y la manguera visible no esté doblada ni aplastada. |
E3 | El lavavajillas no evacua el agua.CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712 | Compruebe la manguera visible, el desagüe del fregadero y los filtros de usuario. Espere a que el equipo se enfríe antes de limpiarlos. |
E4 | Se ha detectado una fuga de agua.CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712 | Cierre el grifo y detenga el uso. Si puede hacerlo desde un punto seco y seguro, desconecte la alimentación. |
E8 | Incidencia de calentamiento o placa del filtro obstruida.CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712 | Con el aparato apagado y frío, compruebe y limpie la placa del filtro accesible al usuario. |
E18 | Problema de nivel de agua; el manual indica comprobar la placa del filtro.CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712 | Con el aparato apagado y frío, compruebe la limpieza de la placa del filtro. Si entra agua sin control, cierre el grifo. |
E21 | Entrada de agua no controlada con la electroválvula abierta.CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712 | Cierre el grifo inmediatamente y desconecte la alimentación solo desde un lugar seco y seguro. |
¿Vuelve a salir? Pida la visita de un técnico. 958 92 83 71
Documentación consultada
- Candy CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712: manual de usuario
De la llamada a la garantía por escrito.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Lavavajillas Candy: preguntas
¿Qué lavavajillas Candy tienen atención técnica?
Atención técnica para lavavajillas Candy de estos tipos: Lavado de vajilla.
¿Por qué quedan restos de detergente en el Candy CF 5C7F1X?
La vajilla puede impedir que se abra el dispensador. Recoloque las piezas para que la tapa quede libre y utilice detergente adecuado en buen estado.
¿Qué puedo comprobar si el Candy CF 5C7F1X lava mal?
Revise los filtros, la colocación de la vajilla y que nada bloquee los aspersores. Utilice un programa adecuado a la suciedad y no coloque las piezas demasiado juntas.
¿Cuánto debería durar un programa de lavado?
La duración que indica la pantalla depende del programa y de la carga detectada. Un ciclo que nunca termina o se reinicia sí necesita revisión.
¿Hace falta usar sal si las pastillas la incluyen?
En zonas de agua dura, las pastillas multifunción no suelen bastar. Rellenar el depósito de sal protege la resistencia y evita manchas.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
¿Es el servicio técnico oficial Candy?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Candy. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Otras familias Candy con asistencia en su zona
Un técnico, cuando lo necesita.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.