# ¿Falla su vinoteca De Dietrich? Pida asistencia técnica en Granada.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Granada para examinar su vinoteca De Dietrich, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 958 92 83 71 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de De Dietrich.
Tipos con atención técnica: Conservación de vino.

## Averías habituales
### El cristal se empaña por dentro
Una junta de puerta que no ajusta o un desagüe tapado provocan condensación y agua. Compruebe que la puerta de cristal cierra recta y no la abra más de lo necesario.

### Una de las zonas está templada
En vinotecas de doble zona, cada compartimento tiene su sonda y a veces su ventilador o resistencia. Verifique que ambas zonas tengan la temperatura bien programada.

### No mantiene la temperatura elegida
Una sonda que mide mal o un control electrónico defectuoso provocan oscilaciones. Anote las temperaturas que muestra la pantalla a distintas horas.

## Qué revisa el técnico
- **Juntas de la puerta de cristal**: Una junta deformada provoca empañamiento y obliga al sistema a trabajar sin descanso.
- **Resistencia de calefacción**: En los modelos que la incorporan, un fallo impide mantener el tinto a su temperatura en épocas frías.
- **Compresor**: Un compresor que se para con frecuencia hace que la temperatura del vino oscile.

## Granada: datos que influyen
La refrigeración llega al 59,3 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. AEMET registra 34,8 °C de media de máximas en julio en Granada Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Granada Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vinotecas De Dietrich tienen atención técnica?
Formatos de vinotecas De Dietrich con atención técnica: Conservación de vino.

### ¿Puedo usar la vinoteca como frigorífico?
Su rango de temperatura es más suave que el de un frigorífico, así que no sirve para conservar alimentos con seguridad.

### ¿Qué hago con las botellas si la vinoteca se avería?
Si el interior se calienta, busque para ellas un rincón fresco y estable. Lo que más les perjudica son los cambios bruscos de temperatura y la luz directa.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial De Dietrich?
No representamos a De Dietrich: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.