# Asistencia a negocios con maquinaria Egro en Granada.

Atención técnica de cafeteras profesionales Egro en bares, restaurantes, hoteles y obradores de Granada y provincia. El técnico revisa la máquina en su local y le explica la avería antes de repararla.

Un técnico de su zona, especializado en maquinaria profesional Egro, revisa el aparato en su negocio y le indica el coste antes de reparar.

Teléfono: 958 92 83 71 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Granada y provincia.

## Equipos Egro
- [Cafeteras profesionales Egro](https://www.servicio-granada.es/servicio-tecnico-egro/#eq-cafeteras-profesionales): Touch Coffee con Coffee Cooler integrado, Touch Coffee; MoDe y MoDe X2, Next y Next X2, One y Two, versiones Keypad y Touch.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Egro hay asistencia?
De Egro, atención técnica para cafeteras profesionales.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Egro?
Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Egro?
Solicite la asistencia en el 958 92 83 71. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

### ¿Llega la asistencia Egro a todos los municipios de Granada?
Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 958 92 83 71 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Egro?
Egro no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Egro; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).