No centrifuga antes de secar
Sin un buen centrifugado, la fase de secado no puede con el agua que queda en la ropa. Si el fallo se repite con cargas normales, necesita revisión.
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Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
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Fallos típicos de lavadoras-secadoras Electrolux.
La puerta queda bloqueada tras secar
Tras el secado, la máquina enfría el tambor antes de liberar la puerta. Espere unos minutos; si sigue cerrada, puede fallar el blocapuertas.
No desagua al acabar el lavado
Una bomba bloqueada detiene el programa e impide pasar a la fase de secado. Si el manual lo permite, revise el filtro inferior con un recipiente y toallas.
Qué revisa el técnico
- Motor y transmisiónCuando el motor pierde fuerza, la ropa sale empapada y el secado se resiente.
- Termostatos y sondas de secadoSi una sonda mide mal, el programa se detiene o se prolonga sin motivo aparente.
- Rodamientos del tamborSoportan el giro del tambor; gastados, producen un ruido sordo que aumenta al centrifugar.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Revise periódicamente los filtros accesibles: el de desagüe y el de pelusa en los modelos que lo llevan.
- No deje las prendas secas dentro del tambor durante horas: cogen humedad y se arrugan.
Qué puede hacer usted
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Por qué una lavadora-secadora de Granada no envejece igual que en otra provincia
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.
Qué significa el aviso de su lavadora-secadora.
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E20 / E21 / E22 / E23 / E24 / C2 | Incidencia de bombeo o evacuación de agua. | Observe la manguera exterior de desagüe. No abra el filtro con agua caliente ni fuerce la puerta. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 958 92 83 71
Documentación consultada
- Electrolux: E20 y C2, evacuación de agua
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Cita
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Diagnóstico a domicilio
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Reparación y garantía
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Lavadoras-secadoras Electrolux: preguntas
¿Qué lavadoras-secadoras Electrolux tienen atención técnica?
Formatos de lavadoras-secadoras Electrolux con atención técnica: Lavado y secado combinados.
¿Por qué la lavadora-secadora lava pero no seca?
Lo primero es comprobar que no se carga más de lo indicado para secar. Descartado eso, suele haber un componente del circuito de secado averiado.
¿Es normal que gaste agua durante el secado?
Sí, cuando el sistema de condensación funciona con agua. Lo que no es normal es que haya fugas o que entre agua sin parar.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.
¿Es el servicio técnico oficial Electrolux?
No representamos a Electrolux: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Un técnico, cuando lo necesita.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.