# ¿Falla su campana Hotpoint? Pida asistencia técnica en Granada.

¿Su campana Hotpoint no funciona como debería? Llame al 958 92 83 71: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 958 92 83 71 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Hotpoint.
Tipos con atención técnica: Extracción motorizada.

## Averías habituales
### Aspira muy poco aunque suena
Ponga la velocidad máxima y acerque una hoja de papel a los filtros: si apenas se pega, el aire no pasa. Lave los filtros y, si no mejora, el motor, la clapeta o el conducto necesitan revisión.

### Gotea grasa o agua
Suele ser condensación de vapor en una salida larga o mal inclinada, o filtros saturados. Si el agua cae siempre, conviene revisar el conducto y la clapeta.

### No cambia de velocidad
La causa habitual es la placa de mandos o el teclado, que sufren con el vapor y la grasa. Desconéctela unos minutos del enchufe o del interruptor y pruebe de nuevo.

## Qué revisa el técnico
- **Placa de control y pulsadores**: Recibe las órdenes del panel; un fallo se nota en velocidades que no cambian o en una campana que no apaga.
- **Conducto de salida**: Si está mal dimensionado o aplastado, la campana trabaja forzada, extrae poco y hace más ruido.
- **Condensador de arranque**: Da el impulso inicial al motor; cuando pierde capacidad, la campana tarda en arrancar o se queda muda.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué campanas extractoras Hotpoint tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Extracción motorizada. Si su aparato pertenece a otra línea Hotpoint, consulte la página correspondiente.

### ¿Por qué la campana extrae menos que antes?
Puede deberse a la suciedad acumulada, a una clapeta que no abre del todo o a un motor que gira más lento. Un técnico lo diagnostica en su cocina.

### ¿Hay atención técnica para campanas de isla y de techo?
Sí. Hay atención técnica para campanas de isla, de techo y de pared, así como para las integradas en el mueble alto y las extraíbles.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Hotpoint?
Hotpoint no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Hotpoint; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).