# Refrigeración profesional Lainox: asistencia a domicilio en Granada.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Granada para examinar su equipo de refrigeración Lainox, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 958 92 83 71 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Lainox.
Tipos con atención técnica: Neo24hours: celdas y celdas Plug-In, Neo24hours: armarios.

## Averías habituales
### Se acumula hielo en el evaporador
Revise que la puerta no queda entreabierta por el género y que la goma está entera. Si el hielo vuelve a formarse, lo normal es que falle el desescarche o un ventilador interior.

### El compresor arranca y se para
Los arranques cortos repetidos o las vibraciones fuertes suelen indicar un fallo eléctrico o mecánico del grupo. Si el ruido es metálico, avísenos y traslade el género delicado a otro equipo.

### El termostato marca alarma de temperatura
Las alarmas pueden responder a una puerta abierta, a un desescarche largo o a una sonda averiada. Contraste la lectura con otro termómetro antes de mover el producto.

## Qué revisa el técnico
- **Evaporador y ventiladores interiores**: Absorben el calor del interior y mueven el aire frío, y su fallo produce hielo acumulado y zonas templadas.
- **Bisagras y cierres**: Aseguran que la puerta cierre sola y con firmeza, y su holgura deja pasar aire caliente al interior.
- **Condensador y su ventilador**: Disipan el calor que se saca de la cámara, y cuando se obstruyen con polvo y grasa el equipo enfría peor.

## Granada: datos que influyen
El 59,3 % de las viviendas de Granada tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, por encima de la media de España (49,6 %). La media de máximas de julio alcanza 34,8 °C en Granada Aeropuerto: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

Atención técnica para negocios de Granada capital y del resto de la provincia, desde barras de pueblo hasta cocinas de hotel.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Granada Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| A07 / A08 | Incidencia relacionada con la temperatura de la placa de entradas y salidas. (Lainox Neo24hours con el control descrito en la guía Neo24h; no aplicable a Chilly ni Zoom.) | Anote el código sin abrir el compartimento electrónico. |
| A13 | Fallo de varias sondas de la sonda multipunto de núcleo. (Lainox Neo24hours con el control descrito en la guía Neo24h; no aplicable a Chilly ni Zoom.) | Observe el mensaje y cualquier daño visible en la sonda, sin desmontarla. |
| Alarma de sonda de aire | Fallo de la sonda de la cámara o de su entrada en la placa. (Lainox Neo24hours; alarma descriptiva, sin código numérico publicado en esta guía.) | Observe el mensaje y la temperatura mostrada, sin abrir el equipo. |
| Alarma de sonda del evaporador | Fallo de la sonda del evaporador o de su entrada en la placa. (Lainox Neo24hours; alarma descriptiva, sin código numérico publicado en esta guía.) | Observe el mensaje y la temperatura mostrada, sin abrir el equipo. |

Fuentes del fabricante:
- [Lainox Neo24h: diagnóstico de sondas y placa de E/S](https://support.lainox.com/es/knowledge/neo24h-nivel-service)
- [Lainox Neo24h: componentes, alarmas de sondas y ventilación](https://support.lainox.com/es/knowledge/neo24h-componentes)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué refrigeración profesional Lainox tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su equipo de refrigeración Lainox es de alguna de estas clases: Neo24hours: celdas y celdas Plug-In, Neo24hours: armarios.

### ¿Por qué Neo24hours pierde rendimiento en un local muy caliente?
El fabricante relaciona la pérdida de rendimiento con calor ambiental, ventilación insuficiente y obstrucciones del filtro; en condensación por agua también influye la temperatura de suministro. Mantenga libres las entradas de aire accesibles y solicite revisión si continúa.

### ¿Puedo continuar un proceso por temperatura de núcleo con A13?
El control indica que varias sondas de la sonda multipunto están defectuosas. No dé por válida esa lectura; solicite revisión antes de confiar nuevamente en ese control.

### ¿Hay atención técnica para cámaras con unidad condensadora remota?
Sí. Hay atención técnica para cámaras con grupo exterior y equipos con unidad incorporada, con revisión tanto de la parte interior como de la condensadora.

### ¿Hay atención técnica para mesas refrigeradas y bajomostradores?
Sí. Son equipos compactos con mucho uso, y la revisión cubre compresor, ventilador, juntas de cajones y puertas, y control.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial Lainox?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Lainox. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.