# ¿Falla su lavavajillas Samsung? Pida asistencia técnica en Granada.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Granada para examinar su lavavajillas Samsung, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 958 92 83 71 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Samsung.
Tipos con atención técnica: Lavado de vajilla.

## Averías habituales
### Hace mucho ruido al lavar
Algunos ruidos de agua son normales, pero un zumbido fuerte o un traqueteo nuevo suelen venir de una bomba desgastada o de algo atrapado.

### La vajilla sale sucia
Los brazos aspersores con orificios tapados o los filtros del fondo sucios reducen la presión del agua. Limpie los filtros y compruebe que los brazos giran libremente a mano.

### La grasa no se quita
Una resistencia o un calentador averiado deja la vajilla grasienta y húmeda. Compruebe que el programa elegido no sea de baja temperatura.

## Qué revisa el técnico
- **Cierre de puerta y placa electrónica**: Cuando la placa o el microinterruptor de la puerta fallan, aparecen avisos o el aparato no responde.
- **Dosificador de detergente y abrillantador**: Si el abrillantador no se dosifica, el secado empeora y aparecen gotas marcadas en los vasos.
- **Bomba de desagüe**: Si falla, el programa se detiene con agua estancada y mal olor.

## Granada: datos que influyen
Hay lavavajillas en el 50 % de las viviendas principales de Granada, una cifra por debajo del promedio del país (57 %).

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavavajillas también acumula cal por dentro.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| 5C / 5E | Problema de drenaje. (Lavavajillas Samsung que muestran las parejas de códigos de esta guía de asistencia.) | Observe la manguera exterior de desagüe. No abra el filtro con agua caliente ni fuerce la puerta. |
| 4C / 4E | Problema en el suministro de agua. (Lavavajillas Samsung que muestran las parejas de códigos de esta guía de asistencia.) | Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada. |
| LC / LE | Indicación de fuga. (Lavavajillas Samsung que muestran las parejas de códigos de esta guía de asistencia.) | Suspenda el uso y cierre el agua si puede hacerlo con seguridad. No toque conexiones mojadas. |

Fuentes del fabricante:
- [Samsung: avisos de agua en lavavajillas](https://www.samsung.com/es/support/home-appliances/que-significan-los-codigos-5c-5e-4c-4e-y-lc-le-de-tu-lavavajillas/)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Samsung tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su lavavajillas Samsung es de alguna de estas clases: Lavado de vajilla.

### ¿Hace falta usar sal si las pastillas la incluyen?
Depende de la dureza del agua de su zona. Cuanto más dura es, más necesaria resulta la sal regeneradora.

### ¿Por qué el lavavajillas no seca bien la vajilla?
Los programas ecológicos secan con el calor residual y dejan algo de humedad. Si el problema empeora de repente, conviene revisarlo.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Samsung?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Samsung. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.