Sale hollín por arriba
Cuando aparece suciedad negra sobre el equipo o en la pared, la mezcla de gas y aire no es correcta. No lo utilice y mantenga la ventana abierta hasta la revisión del técnico.
Calentadores de gas Thermor con avería: atención técnica en Granada.
Técnico a domicilio para calentadores de gas Thermor en Granada y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.
Visita de un técnico especializado en calentadores de gas Thermor a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Granada.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Lo que más vemos en calentadores de gas Thermor.
Sale agua por la parte inferior
Corte el paso de agua al aparato y no lo destape. Suele ser una junta o la membrana del grupo hidráulico, aunque también puede estar perforado el intercambiador.
Abro el agua caliente y nada
Las causas habituales son pilas agotadas, un electrodo sucio o una membrana rota que no activa el gas. Revise la llave de paso y el nivel de la bombona antes de llamarnos.
Qué revisa el técnico
- Membrana o grupo de aguaDetecta que se abre el grifo y da paso al gas; rota o endurecida, el calentador no enciende o lo hace a medias.
- QuemadorReparte la llama de forma uniforme; con suciedad, aparecen llama amarilla, hollín y mal rendimiento.
- Ventilador de tiro forzadoImpulsa los gases al exterior en los equipos de cámara cerrada y, averiado, bloquea el aparato por seguridad.
Para que dure más
- Encargue cada cierto tiempo una revisión que limpie el quemador y desincruste el serpentín, más aún con agua dura.
- Las modificaciones del conducto de humos o de la conexión de gas corresponden siempre a un instalador autorizado.
Antes de tocar nada
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Por qué un calentador de gas de Granada no envejece igual que en otra provincia
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.
Instalaciones de calefacción: 39,3 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 32,9 %. Son datos del INE. En cuanto a la energía, la electricidad domina con un 44,7 % de los hogares con calefacción. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de 0 °C en Granada Aeropuerto.
El 53 % de los hogares de Granada vive en casas unifamiliares y el 58,7 % en edificios anteriores a 1991.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Granada Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 0 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 39,3 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 58,7 %
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparación y prueba
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.
Calentadores de gas Thermor: preguntas
¿Qué calentadores de gas Thermor tienen atención técnica?
Calentadores de gas Thermor: Producción de agua caliente. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿Hay atención técnica para calentadores de butano?
Se atienden aparatos de gas canalizado y también los que se alimentan de envases de gases licuados, incluida su adaptación de butano a gas natural.
¿Hace falta revisar el calentador cada año?
Una revisión periódica mantiene limpio el quemador y comprueba la combustión. La frecuencia depende del uso y de la dureza del agua.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.
¿Es el servicio técnico oficial Thermor?
Thermor no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Thermor; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
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