Noto olor a gas en casa
Salga de la estancia sin encender luces ni aparatos, corte el suministro en la llave de paso y abra ventanas. Avise al servicio de urgencias de la compañía distribuidora antes de cualquier reparación.
Calderas Ariston: asistencia a domicilio en Granada.
Si su caldera Ariston da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especializado en calderas Ariston visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Técnico en su domicilioAtención en Granada capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
No arranca el quemador
Puede ser falta de gas, un fallo de encendido o una seguridad que ha actuado. Compruebe que la llave de gas está abierta y si la pantalla muestra algún código; anótelo.
Hay un charco bajo la caldera
Revise primero la presión: si está muy alta, la válvula de alivio expulsa agua. Si es normal, la pérdida suele estar en una junta, un racor o el sifón de condensación.
Componentes que suelen fallar
- Vaso de expansiónAbsorbe la dilatación del agua del circuito; descargado, la presión sube al calentar y baja al enfriar.
- Válvula de tres víasReparte el calor entre calefacción y agua caliente sanitaria; si se queda fija, solo funciona uno de los dos servicios.
- IntercambiadoresEl primario y el de placas calientan el agua; obstruidos por sarro, reducen el caudal caliente y generan golpes.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Haga una prueba a principios de otoño y así cualquier avería aparecerá antes de necesitar los radiadores.
- Mantenga despejadas las entradas de aire y la chimenea, y evite armarios o ropa que dificulten la ventilación.
Hasta dónde revisar
Revisar el aparato por dentro exige formación y herramientas, así que déjelo en manos profesionales. Si detecta una pérdida de agua, un olor extraño o un chispazo, corte la corriente y no vuelva a ponerlo en marcha.
Calderas en la provincia de Granada: lo que dicen los datos
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su caldera también acumula cal por dentro.
El 39,3 % de las viviendas de Granada tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 32,9 % se calienta solo con aparatos sueltos. El 44,7 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con la electricidad. Las noches de enero rondan los 0 °C de mínima media (Granada Aeropuerto, AEMET).
El 53 % de los hogares de Granada vive en casas unifamiliares y el 58,7 % en edificios anteriores a 1991.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Granada Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 0 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 39,3 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 58,7 %
Qué significa el aviso de su caldera.
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
101 | Sobrecalentamiento. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
103–107 | Circulación insuficiente del agua. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
118 | Incidencia en las sondas del circuito primario. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
304 | Se han acumulado demasiados intentos de reinicio. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
305–307 | Anomalía de la placa electrónica principal. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
501 | Ausencia de llama y bloqueo de seguridad. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
611 | Incidencia del ventilador. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
802 | Fallo de la calibración automática de combustión. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 958 92 83 71
Documentación consultada
- Ariston: significado de códigos en calderas
Cómo se organiza su reparación.
Su llamada
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Contacto del técnico
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Diagnóstico en domicilio
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Calderas Ariston: preguntas
¿Qué calderas Ariston tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su caldera Ariston es de alguna de estas clases: Calefacción y agua caliente.
¿Debo continuar reiniciando si aparece 304?
No. Este aviso indica demasiados intentos de reinicio. Deje de rearmar la caldera y solicite revisión profesional.
¿Puedo ajustar la combustión para eliminar 802?
No. La calibración de combustión requiere personal cualificado. No cambie parámetros técnicos ni manipule elementos de gas.
¿Puedo rearmar la caldera yo mismo?
Un rearme puntual está permitido en muchos equipos, según sus instrucciones. Nunca abra la carcasa ni manipule el circuito de gas.
¿Qué tiene de especial una caldera de condensación?
Recupera parte de la energía de los gases de combustión. Necesita un sifón y una salida al desagüe, y conviene que trabaje a temperaturas moderadas.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
¿Es el servicio técnico oficial Ariston?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Ariston. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
Resto de la gama Ariston
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.