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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

958 92 83 71Llamar

Equipos Simonelli de hostelería en Granada y provincia.

Un equipo Simonelli parado frena el servicio. Llame y un técnico de su zona le contactará para acordar la visita al local según su horario.

Un técnico especializado en maquinaria profesional Simonelli visita su negocio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

  • Hasta su puertaLlegamos a Granada y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.

  • Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.

  • Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.

Maquinaria Simonelli con atención técnica en Granada.

Información por equipo: fallos habituales en uso intensivo, piezas que se revisan y consejos de mantenimiento.

Tres situaciones frecuentes en la provincia.

Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.

Cafeteras profesionales Simonelli

Appia Viva y Appia Life, Nuova Aurelia y Aurelia Wave; Oscar y Oscar Mood, Musica; Duo y Viva Grinder, MDJ y MDXS, GX; Prontobar Silent, Prontobar Touch.

  • Gotea alrededor del portafiltrosLo habitual es una junta de grupo endurecida o una ducha deformada. Limpie el grupo con el cepillo adecuado y compruebe si el goteo sigue al encajar el portafiltros.
  • La cafetera pierde agua por dentroVacíe la bandeja, revise que su desagüe evacua y observe si el agua aparece con la máquina en reposo. En ese caso, una válvula o una conexión interna están perdiendo.
  • El café sale a mala temperaturaFíjese en si el cambio afecta a un grupo o a todos y a qué horas ocurre. Suele estar detrás el control de temperatura de la caldera, un intercambiador con cal o la propia cal del circuito.
  • El vaporizador no tiene fuerzaSuele deberse a poca presión de caldera, a la lanza obstruida por leche o a cal en el circuito de vapor. Purgue y limpie la lanza después de cada uso.

Componentes que suelen fallar

  • PresostatoSi se desajusta, la caldera trabaja con poca presión o con demasiada.
  • Juntas y duchas de grupoSellan el portafiltros y reparten el agua sobre el café; gastadas, gotean y la extracción sale irregular.
  • Electroválvulas de grupo y de llenadoControlan el agua de extracción y de reposición, y la cal o la suciedad las dejan bloqueadas.

Averías y piezas de cafeteras profesionales

La provincia de Granada en cifras

La hostelería de la provincia trabaja con equipos sometidos a uso intensivo; estos datos de clima y viviendas ayudan a entender sus averías.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su aparato también acumula cal por dentro.

Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.

  1. Llamada

    Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.

  2. Coordinación

    El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.

  3. Diagnóstico

    Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.

  4. Reparación

    Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.

Los 174 municipios de la provincia, Granada capital incluida.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Granada. Dentro de 135 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
174
Hasta 135 km
174
Población a menos de 30 km
67 %

Motril (48 km), Almuñécar (50 km) y Armilla (4 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km36 municipiosDisponible
De 16 a 30 km27 municipiosDisponible
De 31 a 135 km111 municipiosDisponible

Preguntas sobre Simonelli

¿Qué gama Simonelli cubre la atención técnica?

Los técnicos colaboradores trabajan con cafeteras profesionales Simonelli en toda la provincia de Granada.

¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Simonelli?

Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Simonelli?

Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

¿Hay atención técnica para Simonelli en toda la provincia de Granada?

Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Granada; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

¿Es el servicio técnico oficial Simonelli?

No representamos a Simonelli: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

¿Su equipo ha dejado de funcionar?

Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

958 92 83 71