La puerta del congelador se pega
Observe si el hielo aparece en todo el marco o solo en una zona y no lo pique con herramientas. Suele deberse a la resistencia del marco o a una goma que deja entrar humedad.
Refrigeración profesional Svan: asistencia a domicilio en Granada.
Si su equipo de refrigeración Svan da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico de su zona, especializado en refrigeración profesional Svan, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Granada.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
El armario no llega a los grados
Mire si la puerta vuelve a cerrar sola, si la rejilla del condensador está despejada y anote los grados que marca. Si todo parece correcto, la causa puede estar en el compresor, en un ventilador o en una fuga.
El termostato marca alarma de temperatura
Las alarmas pueden responder a una puerta abierta, a un desescarche largo o a una sonda averiada. Contraste la lectura con otro termómetro antes de mover el producto.
Piezas que se comprueban en la visita
- CompresorImpulsa el refrigerante por el circuito; si falla, el equipo deja de enfriar aunque el ventilador siga girando.
- Controlador y sondasUna sonda dañada o un controlador averiado desordenan temperaturas, desescarches y avisos.
- Bisagras y cierresSi ceden o se rompen, la puerta no ajusta y la cámara pierde frío y acumula escarcha.
Prevención sencilla
- Cierre la puerta tras cada entrada y cambie las gomas en cuanto vea grietas o zonas despegadas.
- Limpie el polvo de la rejilla del condensador con regularidad, con el equipo desconectado y sin doblar las aletas.
Qué puede hacer usted
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
El contexto de Granada para su equipo de refrigeración
La refrigeración llega al 59,3 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. AEMET registra 34,8 °C de media de máximas en julio en Granada Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
Un negocio de hostelería no puede esperar: la visita se organiza según la disponibilidad en su municipio y el técnico le explica la reparación antes de hacerla.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Granada Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de julio
- 34,8 °C
- Viviendas con refrigeración
- 59,3 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Refrigeración profesional Svan: preguntas
¿Qué refrigeración profesional Svan tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de refrigeración profesional Svan: Conservación para empresas.
¿Hay atención técnica para cámaras de congelación?
Sí. Atención técnica para cámaras de conservación y de negativo, incluidas resistencias de marco y desescarche.
¿Cada cuánto conviene revisar el frío del negocio?
Con un mantenimiento regular se detectan a tiempo juntas, ventiladores o condensadores en mal estado. Le orientamos según su caso.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Svan?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Svan. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Atención técnica en Granada y provincia.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.