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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

958 92 83 71Llamar

Su electrodoméstico New Pol, revisado en casa.

Un aparato New Pol averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico especializado en electrodomésticos New Pol visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

  • A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Granada y provincia.

  • Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.

  • Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.

Explíquenos lo que nota y organizamos la asistencia.

Estos son los tres grupos de averías más frecuentes. El técnico confirma el origen al examinar el equipo.

Lavadoras New Pol

Lavado de ropa.

  • No coge agua al empezarRevise que la llave de paso del grifo de la lavadora esté abierta del todo y que la manguera de entrada no esté aplastada. Si todo está bien, suele fallar la electroválvula o el presostato.
  • La lavadora no centrifuga bienSi el agua no termina de salir o el motor no coge revoluciones, la máquina evita centrifugar. Compruebe que no lava una sola prenda pesada, como una alfombrilla, que desequilibre el tambor.

Averías y piezas de lavadoras

Secadoras New Pol

Secado de ropa.

  • La ropa sale húmedaLo más probable es que el aire circule mal por pelusa acumulada en filtros o intercambiador. Revise también que el programa elegido sea de secado completo y no de planchado.
  • Gira pero el aire sale fríoCompruebe que la puerta cierra bien y que la estancia no está muy fría o muy caliente. Si el aire sigue sin calentar, el fallo está en el sistema de calor y debe revisarlo un técnico.

Averías y piezas de secadoras

Lavavajillas New Pol

Lavado de vajilla.

  • Quedan restos de comida en los platosLos brazos aspersores con orificios tapados o los filtros del fondo sucios reducen la presión del agua. Limpie los filtros y compruebe que los brazos giran libremente a mano.
  • Agua en el suelo de la cocinaCompruebe que no ha usado jabón de fregar a mano y que la puerta no roza con el mueble. Si el agua aparece con el detergente correcto, puede haber una fuga en la junta o en un conducto.

Averías y piezas de lavavajillas

Frigoríficos New Pol

Conservación refrigerada.

  • Hace demasiado frío arribaUna sonda o un termostato que miden mal mantienen el compresor funcionando de más. Revise que el mando o la pantalla no estén en la posición máxima o de enfriamiento rápido.
  • El frigorífico no enfríaMire si la luz interior funciona y si se oye el compresor; anote también la temperatura que marca la pantalla, si la tiene. Esos datos ayudan a orientar la avería.

Averías y piezas de frigoríficos

Congeladores New Pol

Conservación a baja temperatura.

  • Suena la alarma de temperaturaUn aviso que no desaparece tras varias horas con todo cerrado indica que el equipo no logra enfriar o que la sonda mide mal. Anote la temperatura mostrada y llámenos.
  • Cuesta mucho cerrar la puertaSi las bisagras se han aflojado o deformado, la tapa queda descuadrada y entra aire. No apoye peso sobre ella y solicite la revisión.

Averías y piezas de congeladores

Hornos New Pol

Cocción en horno.

  • Huele raro al encenderloSi el humo viene de grasa acumulada en la cavidad, una limpieza lo resuelve; si huele a plástico o a cable, apague el horno desde el cuadro y no lo vuelva a usar hasta revisarlo.
  • Sale un mensaje de falloUn panel que no responde puede estar en bloqueo de seguridad infantil o tener un fallo de la electrónica. Consulte cómo quitar ese bloqueo; si persiste, anote lo que aparece en pantalla.

Averías y piezas de hornos

Placas de cocina New Pol

Cocción y control de zonas.

  • Una zona no calientaEn inducción puede ser el inductor, la etapa de potencia o un recipiente no compatible; en vitro, una resistencia radiante abierta. Pruebe con otra cazuela que se pegue a un imán antes de llamarnos.
  • Salta el diferencial al usarlaUna fuga a tierra o una línea antigua insuficiente provocan estos cortes. No rearme repetidamente; avísenos: registramos la avería para que un técnico revise la placa y su toma de corriente.

Averías y piezas de placas de cocina

Cocinas New Pol

Horno y superficie de cocción.

  • Huele a gas en casaCierre la llave del gas, abra ventanas y no encienda ni apague nada eléctrico. La distribuidora tiene un número de urgencias para estos casos; cuando la zona esté segura, registramos la avería para que un técnico revise la cocina.
  • Solo arde mientras mantengo pulsadoIndica que el sensor de llama no retiene la válvula abierta. No anule ni bloquee el mando; es una protección que debe reparar un técnico.

Averías y piezas de cocinas

Termos eléctricos New Pol

Agua caliente eléctrica.

  • Aparece un charco junto al termoCorte la llave de entrada y desconecte el equipo antes de nada. El agua puede proceder de una junta o un racor, que tienen arreglo, o de una perforación por óxido en el calderín.
  • El termo hace saltar los plomosNo suba el automático repetidamente: deje el aparato desenchufado. Ese corte suele venir de una resistencia con el aislamiento dañado o de agua que ha llegado a los bornes.

Averías y piezas de termos eléctricos

Datos locales para su equipo New Pol

El número de viviendas y las temperaturas de la zona explican muchas de las averías que vemos. Estas cifras proceden del INE y de AEMET.

Con un 59,3 % de viviendas refrigeradas, Granada se sitúa algo por encima del promedio nacional del 49,6 %. Con máximas medias de 34,8 °C en julio (Granada Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

En la provincia, 59 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Granada Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de julio
34,8 °C
Viviendas con refrigeración
59,3 %
Viviendas anteriores a 1991
58,7 %

Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Busque su municipio en Granada.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 135 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
174
Hasta 135 km
174
Población a menos de 30 km
67 %

Motril (48 km), Almuñécar (50 km) y Armilla (4 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km36 municipiosDisponible
De 16 a 30 km27 municipiosDisponible
De 31 a 135 km111 municipiosDisponible

Preguntas sobre New Pol

¿Qué gama New Pol cubre la atención técnica?

Los técnicos colaboradores trabajan con lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, placas de cocina, cocinas y termos eléctricos New Pol en toda la provincia de Granada.

¿Se pueden reparar equipos New Pol de modelos antiguos?

Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

¿Cómo pido la visita de un técnico para mi New Pol?

Marque el 958 92 83 71: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato New Pol y el profesional le llama para acordar la visita a su casa.

¿Hay atención técnica para New Pol en toda la provincia de Granada?

Atención técnica para equipos New Pol en Granada capital y en los pueblos de la provincia de Granada.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

¿Es el servicio técnico oficial New Pol?

No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con New Pol. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.

¿Su equipo ha dejado de funcionar?

Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

958 92 83 71