No se ven los canales
Haga una búsqueda automática de canales y asegúrese de que la clavija de antena está firme. Si el resto de entradas funcionan y la antena no, el sintonizador puede estar dañado.
Atención técnica cuando la tele se queda en negro, se reinicia sola o deja de reconocer el mando. Visita a domicilio en Granada y reparación con piezas adecuadas, sin cambios innecesarios.
Atención técnica para: Televisores de pantalla plana LED, OLED y QLED.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Antes de la visita puede hacer estas comprobaciones sin herramientas. Si el fallo sigue, no desmonte nada y llámenos.
Haga una búsqueda automática de canales y asegúrese de que la clavija de antena está firme. Si el resto de entradas funcionan y la antena no, el sintonizador puede estar dañado.
Un encendido en bucle apunta a un problema de alimentación o de la memoria de la placa principal. Anote cuánto tarda en apagarse y si coincide con alguna aplicación o entrada.
Si el audio desaparece solo en una entrada, el problema está en esa fuente o en su cable. Cuando falta en todas, incluidas las aplicaciones, la avería es interna.
El diagnóstico se hace en su domicilio, con el equipo instalado y en funcionamiento.
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Granada. Dentro de 135 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.
El 100 % de la población de la provincia vive a 135 km o menos de Granada.
Con tres letras basta, con o sin tilde.
Es una valoración que se hace tras el diagnóstico. Cuando el coste se acerca al de un aparato nuevo, el técnico se lo advierte antes de seguir adelante.
Pruebe a olvidar la red y volver a conectarla desde el menú. Cuando el televisor no muestra redes disponibles, conviene revisar el módulo de conexión.
No; este servicio cubre televisores LED, OLED y QLED. Si el fallo viene de un aparato conectado, el técnico se lo indicará al revisar.
Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: cada aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con los fabricantes. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial; fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.